Serverion, opgericht in 2015, is een Nederlandse hostingprovider die zich richt op moderne hostingdiensten. Hun directe aanpak zorgt voor hoge klanttevredenheid en langdurige samenwerkingen.
Binnen het dashboard kunnen klanten van Serverion een overzicht zien van gegevens, waaronder openstaande tickets, facturen en actieve diensten.
In de portal kunnen klanten diensten zoals dedicated servers, virtual servers en domeinen bestellen. De functionaliteit koppelt bestellingen direct aan externe systemen, waarna diensten worden opgeleverd en een factuur wordt aangemaakt.
Klanten hebben een helder overzicht van facturen en openstaande bedragen. Bij een te hoog openstaand bedrag wordt de toegang tot de portal beperkt, waardoor zij geen nieuwe diensten kunnen afnemen.
Facturen kunnen betaald worden via gekoppelde betaalproviders, waaronder Stripe, PayPal en CoinPayments voor cryptobetalingen.
Er is een geavanceerd ticketsysteem ontwikkeld, dat geïntegreerd is met een taakbeheersysteem. Dit systeem ondersteunt het aanmaken van subtaken, automatische antwoorden, sjabloonreacties en verzendt notificaties naar zowel medewerkers als klanten.
Een module om serverinformatie en bijbehorende facturen te bekijken, tags toe te voegen en de server te beheren, inclusief starten, stoppen, herstarten en een remote access sessie te activeren.
Klanten kunnen hun account opwaarderen met tegoed om voor diensten te betalen.
Een cruciale functionaliteit waarmee klanten zelf hun IP-adressen en Reverse DNS-records kunnen beheren. Deze functionaliteit is geïntegreerd met externe diensten zoals DirectAdmin, PowerDNS en Netbox.
Er is een module ontwikkeld voor het toevoegen van artikelen aan de kennisbank. Daarnaast is er een API beschikbaar gemaakt voor het beheren van servers en het ophalen van informatie over diensten.
Binnen het dashboard kunnen klanten van Serverion een overzicht zien van gegevens, waaronder openstaande tickets, facturen en actieve diensten.
In de portal kunnen klanten diensten zoals dedicated servers, virtual servers en domeinen bestellen. De functionaliteit koppelt bestellingen direct aan externe systemen, waarna diensten worden opgeleverd en een factuur wordt aangemaakt.
Klanten hebben een helder overzicht van facturen en openstaande bedragen. Bij een te hoog openstaand bedrag wordt de toegang tot de portal beperkt, waardoor zij geen nieuwe diensten kunnen afnemen.
Facturen kunnen betaald worden via gekoppelde betaalproviders, waaronder Stripe, PayPal en CoinPayments voor cryptobetalingen.
Er is een geavanceerd ticketsysteem ontwikkeld, dat geïntegreerd is met een taakbeheersysteem. Dit systeem ondersteunt het aanmaken van subtaken, automatische antwoorden, sjabloonreacties en verzendt notificaties naar zowel medewerkers als klanten.
Een module om serverinformatie en bijbehorende facturen te bekijken, tags toe te voegen en de server te beheren, inclusief starten, stoppen, herstarten en een remote access sessie te activeren.
Klanten kunnen hun account opwaarderen met tegoed om voor diensten te betalen.
Een cruciale functionaliteit waarmee klanten zelf hun IP-adressen en Reverse DNS-records kunnen beheren. Deze functionaliteit is geïntegreerd met externe diensten zoals DirectAdmin, PowerDNS en Netbox.
Er is een module ontwikkeld voor het toevoegen van artikelen aan de kennisbank. Daarnaast is er een API beschikbaar gemaakt voor het beheren van servers en het ophalen van informatie over diensten.
“In medio 2019 klopten we bij Lifino aan voor een nieuw programma voor ons bedrijf. Ze ontwikkelden een systeem dat ons team van 30 dagelijks gebruikt om klantgegevens te bekijken, fiscale verslaggeving, uren te registreren, en meer.
We werken inmiddels al 5 jaar samen met Danny en zijn team. De betrokkenheid en goede suggesties waarderen we enorm! Het programma bespaart ons ongeveer zo’n 30% in tijd. We zijn er super tevreden mee!”
CEO, RAAD International
“De mannen van Lifino hebben ons uitstekend geholpen met de omzet te verhogen van onze webshops Healthy Bakers en Happy Bakers.
Duidelijke communicatie, snel bereikbaar en effectieve marketingstrategieën”
General manager, The Master Bakery
