Garantie

Bij Lifino Digital Agency streven we naar 100% tevredenheid bij het laten maken van een websites. We begrijpen dat een website een belangrijke investering is en dat je hoge verwachtingen hebt. Daarom hanteren we de “Niet tevreden? Geld terug”-garantie. Om misverstanden te voorkomen, gelden hier wel een aantal voorwaarden.

Wanneer geldt de geld-terug-garantie?

  • Je hebt binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk aangegeven waarom de website niet aan de afgesproken eisen voldoet.
  • De website wijkt af van de vastgelegde projectafspraken, zoals besproken in het offertevoorstel en de functionele beschrijving.
  • Wij hebben na je feedback minimaal één revisie gekregen om de website aan te passen aan de overeengekomen eisen.

Wanneer geldt de garantie niet?

  • Als je na de oplevering wijzigingen hebt doorgevoerd die het functioneren of uiterlijk van de website beïnvloeden.
  • Als de ontevredenheid te maken heeft met subjectieve voorkeuren die niet in de oorspronkelijke afspraken stonden.
  • Als de website wél voldoet aan de afgesproken functionaliteiten en structuur, maar je je bedenkt of de website toch niet meer nodig is of nieuwe functionaliteiten wilt toevoegen.
  • Als externe factoren, zoals hosting problemen of wijzigingen, buiten onze invloedssfeer liggen.

Hoe werkt de terugbetaling?

  • We onderzoeken eerst of de website inderdaad niet aan de gemaakte afspraken voldoet.
  • Bij terechte claims krijg je een gedeeltelijke of volledige terugbetaling, afhankelijk van de geleverde werkzaamheden.
  • In sommige gevallen bieden we een alternatieve oplossing, zoals verdere aanpassingen of een tegoed voor toekomstige diensten.

Heb je vragen over deze garantie? Neem contact op met info@lifino.nl, dan kijken we samen naar een passende oplossing.

Offerte aanvragen

We maken graag kort kennis om jouw wensen te bespreken.

We horen graag wat je nodig hebt! Vul het formulier in en we nemen snel contact met je op om je wensen te bespreken.

Kennismaken?

We maken graag kort kennis om jouw wensen te bespreken.

We maken graag kort kennis om jouw wensen te bespreken. Vul het formulier in, en we nemen snel contact met je op!